Seus dados têm o mesmo cuidado que a nossa obra

A Chitolina Imobiliária conduz o atendimento

A Chitolina Imobiliária é a responsável pela comercialização do Grand'Oro Vila Barth. Todo contato enviado por este site — formulário de interesse, simulação de financiamento, pedido de visita ao decorado ou mensagem de WhatsApp — chega à sua equipe comercial, que conduz o atendimento, a negociação e o acompanhamento até a assinatura.

A incorporação é da Skyline Tower Empreendimento Imobiliário SPE Ltda, CNPJ 58.377.386/0001-35, que recebe os dados necessários à formalização da venda e ao cumprimento de obrigações legais. As duas empresas atuam como controladoras dos dados, cada uma no seu escopo.

Só o que você informa e o que o site registra

Dados que você preenche:

• ·Nome completo, e-mail e WhatsApp
• ·Canal de contato preferido e mensagem, quando enviada
• ·Dados de qualificação opcionais na simulação de financiamento: faixa de renda familiar, valor disponível para entrada, uso de FGTS e imóvel para permuta

Dados coletados automaticamente:

• ·Origem da visita (parâmetros de campanha, anúncio ou link que trouxe você)
• ·Páginas e seções visitadas, data e hora do envio
• ·Dados técnicos do dispositivo e endereço IP

Nenhum campo do site pede dado sensível, documento de identidade ou informação bancária. Esses dados são solicitados apenas na fase de contratação, por canais próprios, e não por este site.

Finalidades do tratamento

• ·Responder ao seu contato e agendar visita ao decorado
• ·Apresentar unidades disponíveis, condições de pagamento e simulações de financiamento
• ·Conduzir a negociação e formalizar a proposta e o contrato
• ·Enviar informações sobre o andamento da obra e novidades do empreendimento, enquanto você autorizar
• ·Medir o desempenho das campanhas e melhorar o site
• ·Cumprir obrigações legais, regulatórias e de prevenção à fraude

Seus dados não são usados para qualquer finalidade estranha às acima, nem vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para prospecção própria deles.

Em que a LGPD nos autoriza

• CONSENTIMENTO · ART. 7º, IContato comercial e envio de novidades, a partir do aceite no formulário
• PROCEDIMENTOS PRELIMINARES DE CONTRATO · ART. 7º, VProposta, simulação, reserva de unidade e contrato
• LEGÍTIMO INTERESSE · ART. 7º, IXSegurança do site, medição de campanhas e melhoria do atendimento
• OBRIGAÇÃO LEGAL · ART. 7º, IIGuarda de registros exigida por lei e atendimento a autoridades

Um círculo curto e nomeado

• ·Equipe de corretores e consultores da Chitolina Imobiliária responsáveis pelo seu atendimento
• ·Skyline Tower SPE Ltda e a Skyline Incorporadora, para formalização da venda e gestão do empreendimento
• ·Instituições financeiras, quando você pede simulação ou aprovação de crédito
• ·Fornecedores de tecnologia que operam sob contrato e instrução — CRM, hospedagem, e-mail, mensageria e análise de tráfego
• ·Autoridades públicas, quando houver requisição legal

Alguns desses fornecedores mantêm servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue o artigo 33 da LGPD, com cláusulas contratuais que garantem o mesmo nível de proteção.

O que o navegador guarda

O site usa cookies necessários ao funcionamento das páginas e cookies de medição, que mostram quais campanhas e conteúdos trazem visitas. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; os de medição podem ser recusados sem prejuízo à navegação.

Prazo de guarda

Dados de contato ficam na base da Chitolina Imobiliária enquanto durar o interesse no empreendimento e por até cinco anos após o último contato, prazo prescricional aplicável às relações de consumo. Dados de contratos assinados seguem os prazos previstos na legislação civil, tributária e imobiliária. Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

Como protegemos

O site trafega em conexão criptografada, o acesso à base de leads é restrito à equipe envolvida no atendimento e os fornecedores de tecnologia respondem por contrato pelas mesmas obrigações. Em caso de incidente com risco relevante aos titulares, a comunicação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados e aos afetados é feita nos termos do artigo 48 da LGPD.

O que você pode pedir, a qualquer momento

• ·Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles
• ·Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• ·Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei
• ·Portabilidade a outro fornecedor, na forma da regulamentação
• ·Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
• ·Revogação do consentimento e fim do contato comercial

Para encerrar o contato, basta responder "sair" em qualquer mensagem de WhatsApp, usar o link de descadastro dos e-mails ou pedir diretamente à equipe da Chitolina Imobiliária.

Duas notas finais

Os canais deste site são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos, de forma intencional, dados de crianças e adolescentes; identificado um registro assim, ele é eliminado.

Esta política pode ser revisada para acompanhar mudanças no atendimento, na tecnologia ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.